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客房預訂流程

酒店地址：廣州黃埔大道西668號廣州賽馬場
訂房專線：020-32206477

優惠代碼：52001103

新聞資訊

2018.12.20

人工智能(AI)正取代客服成為住客關系管理中的重要部分。由于人工智能的發展當前還處于早期，使用人工智能的產品已經在酒店環境中不再像以幾年前難以想象的方式般抽象，人工智能產品會發揮更大的作用。在酒店住客服務方面能更應用廣泛。通過人工智能客服可在任何時候更快地回應客戶要求，并且能夠同時應對多個客戶，而且沒有容量限制，成本不會提高。這些智能設備正在以非常明顯的方法減少客戶的等待時間。根據最新的研究表明，人工智能已經極大地減少了在詢問問題時對人工客服的需求，解決了客戶入住期間出現的問題。

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廣州馬會酒店交通指南

酒店坐落于廣州珠江新城CBD的中心地段，地處廣州賽馬場內，周邊高級住宅建筑、大型購物區及國際級寫字樓區林立，附近地鐵、公交等交通設施完善，交通四通八達。【前往酒店】： - 距離?鐵5號線潭村站500米，由西北口出，沿馬場路向北步行約5分鐘可至酒店； - 距離新白云國際機場43.5公里，乘坐出租車約40～45分鐘；或由機場乘坐機場大巴2號線至總統大酒店站下，乘坐出租車起步價可至； - 距離廣州站13.1公里，乘坐出租車約20～25分鐘；或由火車站乘坐地鐵5號線至潭村站下，步行可至酒店； - 距離廣州東站4公里，乘坐出租車約10分鐘；或由廣州東站乘坐地鐵3號線支線至至體育西路站，換乘地鐵5號線至潭村站下，步行可至酒店； - 距離廣州客運總站13公里，乘坐出租車約20～25分鐘；或由天河客運站乘坐地鐵3號線至體育西路站，換乘地鐵5號線至潭村站下，步行可至酒店。【酒店周邊信息】： - 至廣州世界明車銷售中心，舉步可至； -至太陽城新天地購物廣場步行約2分鐘 -至美國領事館坐出租車約5分鐘 -至暨南大學步行約10分鐘 -至華僑醫院步行約15分鐘 - 距離珠江公園1公里，步行約10分鐘； - 距離天河公園2.9公里，乘坐出租車約5分鐘。 -距離琶洲會館6公里，乘坐的士10分鐘 -距離廣州火車東站5.2公里,乘坐的士約10分鐘 -距離白云機場50公里,乘坐機場大巴10號線到海濤酒店下，換乘的士5分鐘即到酒店（10元車費） -距離太陽新天地（廣百）100m，步行2分鐘 -距離天河城4公里，乘的士8分鐘-距離花城廣場3公里，乘的士約5分鐘 -距離廣州塔4.5公里，乘的士約8分鐘